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Condiciones de Acuerdo

Esta sección cubre Políticas Generales del Casino con relación a los bonos, manejo de Cuentas, transacciones financieras para depósitos y cobros. Por favor presione en los enlaces apropiados para leer sobre estas políticas.

Términos y Condiciones para Bonos y Promociones

Esta sección abarca la participación de los Jugadores en cualquier programa de promoción, tales como bono gratis para la inscripción y los bonos mensuales a los jugadores frecuentes. La Gerencia se complace en conceder bonos a los jugadores que cumplan los términos y condiciones siguientes:

  1. Finalidad.┬áLos bonos son otorgados de buena fe por la Gerencia como un incentivo para intentar jugar por dinero real, para aumentar la actividad de juegos en particular, para intentar nuevos juegos o como una muestra de agradecimiento por los jugadores leales que regresan regularmente. Estos son solamente para los Jugadores que utilizan el software de la Casa, sitios web y servicios para propósitos de entretenimiento y podrán ser revocados, negados o retirados a los Jugadores que abusen de este ofrecimiento.
  2. Elegibilidad.┬áLa participación está limitada a los Jugadores que tienen la edad legal de conformidad con la ley aplicable dentro de su Jurisdicción local. Si te encuentrad en una jurisdicción con las prohibiciones en contra de juegos por dinero real, no eres elegible para recibir bonos. Debido a regulaciones actuales en el juego, los Jugadores de algunas localidades serán prevenidos de participar automáticamente. Sin embargo, es responsabilidad de cada Jugador de cumplir con las leyes y regulaciones de su Jurisdicción local. Si tu no recibes un bono, puede ser debido a restricciones jurisdiccionales.
  3. Oferta Selectiva.┬áLa Gerencia se reserva el derecho a ofrecer selectivamente promociones, bonos especiales e invitaciones a un subconjunto de jugadores. La Gerencia no está obligada a revelar los criterios por los que los jugadores son elegidos para esos ofrecimientos, ni de ampliar la oferta a cualquier jugador fuera del subconjunto elegido.
  4. Limitación.┬áLos bonos (ya sean de una sola vez, registro, promoción especial, de lealtad o de cualquier otro tipo) se limitan a una vez por combinación de: una persona, familia, hogar, dirección geográfica, dirección postal, correo electrónico dirección, número de tarjeta de crédito y ordenador utilizado (como una biblioteca o lugar de trabajo). Esta limitación se aplica en todas las afiliaciones, las filiales y las asociaciones de la Casa. Si un sitio afiliado de juego se está ejecutando la misma promoción, una persona no puede recibir la misma promoción de ambos sitios.
  5. Exclusividad.┬áLos bonos no pueden ser combinados o usados en conjunto con cualquier otro programa de promoción a menos que sea especificado en la oferta de bono.
  6. Requisitos Generales.
    1. Cuenta de Jugador Válida por Dinero Real.Deberás tener una cuenta de jugador valida por dinero real en buen estado para recibir bonos. Deberás registrarse para abrir una cuenta y facilitar toda la información solicitada con veracidad y precisión. Ninguna cuenta que contenga información falsa o engañosa o que esté inactiva, suspendida o cerrada será apta para algún bono.
    2. Depósito Calificado.┬áUn depósito que califique es necesario para hacer que su cuenta de jugador sea elegible a obtener bonos. Los depósitos que califiquen son los que cumplan con los importes mínimos de depósito, y los que logren satisfacer las restricciones del método de pago, entre otros criterios, tal como se especifica en cada promoción.
    3. Bono de Bienvenida.┬áTodos los nuevos jugadores pueden ingresar en el código de bono WELCOME para agregar el bono de bienvenida estándar a su cuenta. Algunos jugadores pueden tener la capacidad de elegir entre múltiples códigos de bono como su primer bono. Estos bonos se excluyen mutuamente; Un jugador sólo puede recibir un (1) bono de "bienvenida", "inscripción" o "nuevo jugador".
    4. Añadir Bonos.┬áCon el fin de ganar otros bonos, puedes obtener nuevos Códigos de Bono de promoción a través de mensajes de correo electrónico de la Casa, de impresión y publicidad en línea y otras fuentes. Al introducir estos códigos de bonificación en la página de su cuenta de Bonos, puedes añadir estos nuevos bonos a tu cuenta. Múltiples bonos pueden ser ingresados en línea a fin de que, una vez que ganes el primer bono en su totalidad, comenzarás a ganar el próximo bono en la fila. Sin embargo, no todas las cuentas de jugador serán elegibles para todos los bonos.
    5. Ganar Bonos.┬áUna vez que se han cumplido con todos los requisitos, el primer bono disponible en tu cuenta pasará a ser activo. Los Bonos se ganan uno a la vez, en orden cronológico según la fecha en la que el bono se añadió a tu cuenta.
    6. Vencimiento.┬áLos bonos son concedidos con una base de tiempo limitado. A menos que sea indicado lo contrario en la oferta, los Jugadores tienen hasta 30 días desde la fecha de concesión del bono para convertir la cantidad del mismo en dinero real a través del juego cualificado. Cualquier cantidad restante del bono sin convertir después de los 30 días vencerá. Las fechas de expiración de todos los bonos están claramente explicadas en la página de su Cuenta de Bonos.
    7. Estado.┬áEl estado de todas las bonificaciones se puede obtener haciendo clic en el botón de Bono en el software o la cuenta de Bonos de la página Mi Cuenta.
  7. Tipos de Bonos.
    1. Bonos Inmediatos.┬áUn Bono Inmediato es aquel que de forma automática es ingresado en su cuenta, siempre que tu cuenta cumpla con los requisitos básicos necesarios explicados con anterioridad. No hay requisitos adicionales que necesites cumplir para disfrutar de este bono.
    2. Bonos Lump Sum. Estos son bonos que se consiguen en su totalidad una vez que todos los requisitos han sido cumplidos.
  8. Uso. Los montos de bono disponibles en tu Cuenta de Bonos no se pueden retirar (cobrar) o utilizar para apuestas, sin embargo ellos pueden ser convertidos a dinero real apostando en actividades calificadas. Cualquier cantidad del bono que es convertido a dinero real y pagado a tu Saldo de cuenta se puede utilizar en juegos adicionales o retirar en cualquier momento. Los Bonos no se pueden cambiar, canjear o transferir a otras cuentas.
  9. Nulidad Donde es Prohibido.┬áLos bonos y los juegos por dinero real están sujetos a todas las leyes aplicables. Los bonos y los juegos por dinero real son inválidos en los lugares donde están prohibidos por la ley. Es responsabilidad de los Jugadores el cumplir con las leyes y regulaciones de su Jurisdicción local.
  10. Abuso.┬áLos jugadores deben jugar como individuos con el espíritu de disfrutar de los juegos por dinero real como un entretenimiento divertido y emocionante. Los jugadores no deben abusar de las promociones, creando varias cuentas de jugador o actuando como parte de un sindicato para estafar a la Casa o a otros jugadores. Cualquier jugador que sea sorprendido por la Gerencia abusando de las promociones, será suspendido de todos los juegos de este y todos los sitios afiliados de por vida. Las decisiones tomadas acerca de abuso dependen solamente de la Gerencia y son irrefutables. La Gerencia puede y suspederá a los Jugadores cuando hayan causas razonables y justificables.
  11. Oferta Condicional.┬áLa Gerencia se reserva el derecho de finalizar cualquier ofrecimiento promocional en cualquier momento, y sin ninguna razón o justificación. La Gerencia también se reserva el derecho de negar un bono, una serie de bonos o un programa de bonos, a cualquier jugador o a cualquier grupo de Jugadores, en cualquier momento y sin dar ninguna razón o justificación.
  12. Conflicto.┬áEn caso de cualquier conflicto en relación con los bonos, la decisión de la Gerencia será la decisión final y será obligatoriamente aceptada por el jugador de acuerdo a los términos aceptados por el mismo al haber registrado su cuenta.
  13. Bono de Casino.┬áAlgunos sitios de casino de un solo jugador de Everest Gaming de pueden ofrecer como bonos para jugar por dinero real. Si es así, los siguientes términos se aplican:
    1. Depósito Calificado.┬áUsted debe hacer un depósito calificado para recibir Bonos. Depósitos calificados son los depósitos que cumplan los importes mínimos de depósito, y satisfacen las restricciones de pago, entre otros criterios, tal como se especifica en cada promoción.
    2. Mínimo Juego.┬áSalvo indicación de lo contrario, con el fin de cobrar depósitos Calificados y / o cualquier otra ganancia resultado de una oferta de bono, el jugador deberá apostar 15 veces la suma del depósito calificado más el premio del bono en juegos por dinero real. El intento de cobrar antes de satisfacer los requisitos de juego (PTR), resultará en la pérdida de las fichas bono restantes y de las ganancias recibidas en forma de fichas bono hasta ese momento.
    3. Los juegos por dinero real Elegibles.┬áMás de 100 juegos de casino son elegibles para satisfacer el requerimiento de juego, con selecciones de cada categoría. Salvo indicación de contrario, las apuestas de los siguientes juegos elegibles por dinero real cuentan para el requisito de juego:
      Máquinas Tragaperras
      • Todas las Video Tragaperras
      • Todas las Video Tragaperras Clásicas

      Video Póquer
      • 100% Americano - todas las máquinas
      • Bono Color - todas las máquinas
      • Bono Poker Deluxe - todas las máquinas
      • Crazy 8s - todas las máquinas
      • Doble Joker Poker - todas las máquinas
      • Cinco Ases - todas las máquinas

      Juegos de Mesa
      • Las Vegas Roulette - 300
      • Ruleta de la Fortuna

      Juegos de Cartas
      • Todos los juegos de Solitario
      • Caribbean Stud┬« Poker
      • Pai Gow Poker
      • Red Dog
      • Roshambo

      Lottery Games
      • Castle Keno
      • Isla del tesoro Rasca y Gana

      Las apuestas en todos los otros juegos enumerados aquí no están excluidos de contar hacia el los requisitos de Juego.
    4. Uso.┬áLos chips de bono no deben ser cobrados, pero son utilizados para apostar en eventos por dinero real donde ganancias netas serán depositadas en la cuenta del Jugador en chips reales. Los chips de bono no deben ser cambiados o transferidos a otras cuentas.

 

Políticas de las Cuentas de Jugadores

Esta sección cubre las Políticas del Casino con relación al uso y manejo de Cuentas de Jugadores.

  1. Una Cuenta por Jugador.┬áLa Administración del Casino permite solo una Cuenta activa por Jugador entre todos los casinos que operan con tecnología de Grand Virtual. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta adicional abierta por el mismo Jugador. En ese caso, todas las ganancias y/o premios promocionales ganados de cuentas adicionales serán perdidos automáticamente.
  2. Cuidado de la Contraseña.┬áLos jugadores son responsables de cuidar sus contraseñas. Los Jugadores son responsables de cualquier actividad que involucra su Cuenta, ya sea que la actividad haya sido autorizada o no, y son totalmente responsables por todas las transacciones hechas a través de su Cuenta.
  3. Cuentas Inactivas.┬áLas Cuentas de los Jugadores que permanezcan inactivas por un periodo de 1 año o más, serán cerradas y su saldo se perderá.
  4. Cerrar la Cuenta. Los Jugadores pueden cerrar sus Cuentas en cualquier momento, solo deben contactar con Servicio al Cliente.
  5. Transferencia de Fondos.┬áBajo ninguna circunstancia el Casino transferirá los fondos entre las Cuentas de los Jugadores.

 

Políticas en relación a las Transacciones Financieras para Comprar Fichas

Esta sección abarca las Políticas del Casino referentes a las transacciones financiera para comprar fichas.

  1. Moneda.┬áTodas las transacciones de pago se hacen en Dólares estadounidenses (símbolo $ o US$) a menos que se especifique lo contrario.
  2. Depósitos Mínimos.┬áLos depósitos mínimos varían dependiendo de la forma de pago utilizada:

     

    Tarjetas de Crédito $5
    Transferencia Bancaria No Aceptado
    Efectivo No Aceptado
    Cheque No Aceptado
    Otros Métodos de Pagos $20

  3. Verificación del Saldo de la Cuenta.┬áCada jugador tiene la responsabilidad de verificar el Saldo de su propia Cuenta. Cualquier depósito adicional y/o apuesta hecha se considerará como reconocimiento de previa verificación de estado de Cuenta y aceptación del saldo que muestre la misma.
  4. Reconocimiento.┬áPor su seguridad y protección, la Administración del Casino se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad, edad y ubicación geográfica.
  5. Incumplimiento de pago.┬áEn caso de que un pago autorizado sea cancelado de cualquier manera, cualquier apuesta hecha por usted será cancelada, y cualquier ganancia a la que tendría derecho, será perdida y no será pagada.

 

Políticas de Cobros (Retiros)

Esta sección abarca las Políticas del Casino referentes a los cobros de dinero (retiros de fondos de su Cuenta).

  1. Retiros Mínimos.┬áLa cantidad mínima de retiro va a depender de su método de pago. Opciones incluyen e-wallet (cartera electrónica) o cheque express. Sin embargo, el Casino no emitirá cheques menores a US$50. En este caso, estos fondos menores a US$50 permanecerán en su cuenta para que siga apostando.
  2. Procesando Transacciones.┬áTodas las transacciones, bien sean cargos o créditos a cuentas de E-cartera, se procesan una vez al día. Al final del día, nosotros calcularemos cada balance diario de Jugador y lo registraremos en la Historia de Transacción. Note que la cantidad de cobro solicitado puede ser diferente de la cantidad resultante de pago, porque nosotros sólo procesamos la diferencia entre depósitos y ganancias en un día dado.
  3. Moneda.┬áTodas las transacciones de pago se hacen en US$ dólares (símbolo: $ o US$) a menos que aparezca de otro modo. En un esfuerzo de ayudar a nuestros jugadores a reducir los cargos de cambio de cheques en US$, estos estan disponibles en Libras Esterlinas y Euros. Utilizaremos una tasa de cambio competitiva y actualizada al momento del cobro.
  4. Pagos.┬áLos Pagos serán solamente emitidos con el nombre y dirección del titular de la Cuenta, tal como están en los records de nuestro Casino. El Casino se reserva el derecho a suspender los cobros para verificar la identidad, edad y locación geográfica del Jugador.

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